Devolución de un artículo

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción, para ejercitar el derecho de desistimiento que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias le confiere y proceder a la devolución del producto.

Devoluciones desde el domicilio de envío:
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda).
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez que recibamos la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Para realizar la devolución se deberá enviar el justificante de compra remitido junto al pedido.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: carmen@translatborn.com

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Withdrawal and return of an article
The period during which the right of withdrawal applies is seven (7) days, counted from the date of receipt. (Spanish Royal Legislative Decree 1/2007 of 16 November, which approves the revised text of the General Law for the defence of consumers and users and other complementary laws conferred and proceed with the return of the product)

Returns from the shipping address:
In case of refund, shipping costs will not be reimbursed. Also, collection costs shall be borne by the client.
To make the return, the product must be in perfect condition and in its original packaging. To process your return, send us an e-mail with the details of the order at the following address: carmen@translatborn.com

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Widerrufsrecht und Rückgabe eines Artikels
Wenn Sie Ihre Bestellung in einem schlechten Zustand erhalten, haben Sie eine Laufzeit von sieben (7) Tagen, gezählt ab dem Tag des Eingangs der Ware, um die Ausübung des Rechts auf Widerruf gemäß spanischem Recht geltend zu machen (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)

Rückerstattung des Zahlungsbetrages und Rücksendung an die Versandadresse:
Im Falle einer Rückerstattung werden Versandkosten nicht erstattet.
Um den Rückversand zu machen, muss das Produkt in einem einwandfreien Zustand und in der Originalverpackung sein. Nach Erhalt der Ware und vorbehaltlich einer Prüfung des Zustands derselben, wird die Rückzahlung des Betrages an den Kunden durchgeführt.
Um Ihre Rückgabe zu bearbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: carmen@translatborn.com
mit Angabe der Daten des Produkts.